Lonely Planet’s Publishing Challenges in the 21st century

Gus Balbontin arbetar på Lonely Planet leder deras digitala utvecklingsteam. Och Lonely Planets har misslyckats flera gånger med att gå över till ett digitalt/medieoberoende arbetsflöde. Nu gör man ett nytt försök och Gus delar med sig av tidigare erfarenheter och , främst, tidigare misstag.

”Vi vet inte exakt vad vi gör, förutom med tryckta böcker – som vi har sysslat med i 40 år”.

”Hitta vad ni egentligen gör/er identitet – för LonelyPlanets del är det att vi gillar att resa och hjälpa andra att göra det.”

”Asfaltera/cementera inga vägar för tidigt – håll terrängen öppen för att trampa upp nya stigar om vattenhålet flyttar sig.”

”Vi har inte bara 36 års belastning av ”legacy-produkten” (tryckta böcker) utan 500 år, sedan Gutenberg.”

”Vi har nått gränsen för vad tryckta böcker kan göra, men vet inte riktigt vad som finns på andra sidan – cementera inga vägar nu.”

”CMS:er/Content Servers är inte lösningen för att börja arbeta på ett annat, snabbare, mer medieoberoende sätt. Att omorganisera sina egna flöden och få de anställda att förstå skillnaden på innehåll/struktur vs. layout är lösningen, men betydligt svårare.”

"Det allra viktigaste (och svåraste) är att förändra företagskulturen och attityden hos medarbetarena så att de vill arbeta med nya flöden och sätt att hantera innehåll, särskilt när de tänker 'vi har prövat det här förr och det misslyckades'".