Cengage Learning är en stor förlagsverksamhet som omsätter 1,8 miljarder USD på universitets- och professionsmarknaderna.
2005 fattades beslut om att Cengage skulle gå över till ett XML-baserat produktionsflöde. Projektet sparkades igång snabbt och man hade ett starkt teknik- och teknikerfokus. Idag anser de att ett antal felaktiga beslut fattades med stora problem som följd. Framförallt gällde det när de utvecklade verktygen/systemstöden som möjliggör XML-first.
Ex på problem och misstag som gjordes:
- de utvecklade en helt egen DTD vilket, bl a fick som följd att samverkan med externa partners blev svår.
- brukarna, dvs redaktörer och andra i den redaktionella produktionen var inte delaktiga i projektet vilket ledde till motstånd både till tekniken och det nya arbetssätt
Detta ledde till att man 2007 startade om XML-projektet. De skapade tvärfunktionella team som arbetade med projektet. Särskilt satsade man på att identifiera motståndare till utvecklingen och göra dessa delaktiga. Redaktionen involverades på många sätt, bl a som testpiloter som granskade systemets delar allteftersom de utvecklades.
Intresant att notera att även Cengage samarbetar med vår franska partner Jouve.
Nu är projektet avslutat och de upplever en rad fördelar med det nya arbetssättet. Först och främst har produktionstid och kostnader minskat signigikant, t ex så har genomsnittlig redaktionell (?) tidsåtgång per kapitel minskat från 7-8h till 2-3h.
Intressant att höra en historia om svårigheter och misslyckanden bland alla storlsagna, possitiva visioner!
/ Magnus
Inga kommentarer:
Skicka en kommentar