Chelsea Green Publishing - a success story in Digital Publishing

Jesse Mcdougall från Chelsea Green Publishing ger oss på knappt 10 minuter inspiration till hur man kan integrera nätgemenskaper och bloggar i ett förlags verksamhet.

Företaget grundades 1984, har ca 20 anställda och förlägger böcker med inriktning på miljö och hållbarhet. Från att ha varit haft en produktfokuserad organisation som genomsyrade även webbens utseende och struktur valde de vid en redesign att gå öer till en bloggstruktur.

Det började med en diskussion kring hur mycket pengar de spenderade på att få människor till sajten utan att få dem att göra återbesök eller att det genererade fler besökare. Besök per vecka höll sig på samma nivå oavsett typ av marknadsinsats som initierades. De hade en massa innehåll i pappersform om miljötänkande som var otillgängliga för dem som sökte information om ekologiska och miljövänliga alternativ. Ett intresse som ökat markant och engagerar fler och fler markant de senaste åren i och med politiska debatter om den globala uppvärmningen.

Tanken var att utnyttja den sk "Content Vacuum". Alla bloggar är i ständigt behov av nytt innehåll och suger gärna in relevant innehåll från andra bloggar. Då det saknades sakgranskat material om ämnet på webben såg de sin chans.

De har gått med i alltifrån Facebook, MySpace, Twitter och YouTube till mer affärsinriktade nätverk såsom Linked-in mfl. för att försöka generera besök och öka kännedomen om dem.

De har bjudit in alla författare att blogga på webbplatsen och utnyttjar även rörlig bild och ljud. På startsidan ser man de senaste blogginläggen från författarna.

Resultat hittills:
Antal besök och återbesök har ökat dramatiskt! De har ökat antal kontakter som i sin tur medför att de har helt andra möjligheter att marknadsföra sina böcker. De har fått mycket bättre kunskap marknaden och deras kunder.
Några ord på vägen:

• Motstå frestelsen att marknadsföra dina böcker när du rör dig på nätgemenskaperna. Du är där för att lära dig om hur de som läser dina böcker uppfattar dem och vad de har för preferenser.
• Se till att det finns möjlighet för besökarna att rekommendera era böcker till andra via nätgemenskaperna.
  

Jag tog tillfället i akt och bytte några ord med Jesse efter föredraget för att fråga hur de lyckats motivera sina författare att börja skriva och vilka hinder de mött. Han berättade entusiastiskt att de har fått en 76-årig kvinnlig författare (som alltid behöver hjälp med allt som rör datorer) att börja blogga och menade att hon visste ju hur man skriver och med lite hjälp kan hon numera göra något så enkelt som att skapa och publicera ett inlägg eller lägga till en kommentar. De flesta av deras författare tycker att det är suveränt att de tillhandahåller tjänsten istället för att de ska behöva välja en applikation och försöka komma igång på egen hand.